Nous avons des entrepôts en République tchèque, en Pologne, aux États-Unis et en Chine.

1. Délai de traitement de la commande

Nous prenons généralement 2 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande après réception de la commande

2. Délai de livraison(Délai entre l'expédition et la réception des marchandises):

UE : 3 à 8 jours ouvrables
Royaume-Uni: 10 ~ 15 Entreprise journées
États-Unis : 5 à 10 entreprises journées
Australie:45 jours ouvrables
Asie du sud-est : 15 ~ 20 jours ouvrables

3. Transporteur

Le transporteur de vélos est UPS. Toutes les commandes d'accessoires utilisent 4PX ou FedEx et DHL.

4. Les pays pouvant être livrés sont les suivants

Pays de l'UE:

Grande-Bretagne (Royaume-Uni), Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie , Slovénie, Espagne, Suède

Amérique du Nord : États-Unis

Asie du Sud-Est : Japon, Corée, Inde, Singapour

5. Autres pays non mentionnés

Si vous êtes dans d'autres pays non mentionnés ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail (support@shengmilo-bikes.com) pour nous indiquer votre emplacement, nous vérifierons s'il peut être expédié et vous donnerons un devis correspondant.
Si vous passez votre commande avant 13h00 GMT/BST un jour ouvrable, ces délais commencent à la fermeture des bureaux ce jour-là ; si vous passez votre commande un jour ouvrable ou chômé GMT après 13h00 BST/BST, ces délais courent à compter de la fermeture des bureaux le jour ouvrable suivant.

6. À propos de l'expédition et de la TVA, taxe à l'importation

Pour toutes commandes, nous sommes exonérés de frais de port, de TVA, et de TAXE d'importation, tous ces frais sont à notre charge. Tout ce que vous devez payer est le prix que vous avez commandé sur la page du produit

7. Suivi de livraison

Le suivi de la livraison est disponible pour toutes les commandes de nos produits.

Pour suivre votre livraison, entrez votre numéro de commande (qui est fourni dans votre e-mail de confirmation de commande) sur le site Web de notre prestataire de services de livraison ici :

https://www.17track.net

Avis : En raison de l'impact du COVID-19, il peut y avoir un léger retard dans votre envoi. Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail à support@shengmilo-bikes.com

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